現時很多品牌都明白市場營銷的重要性，但往往只集中於營銷策略和平台上，事實上文案亦擔任舉足輕重的角色，尤其在內容主導的文化下，好的文案更代表了品牌本身。此文Defrost Marketing 便會將一步步教你如何撰寫出能吸引消費者的文案。

文案是甚麼？

文案泛指所有在宣傳品、廣告、營銷時所用到的文字，其出版渠道有很多，包括户外廣告牌、企業官方網站、電郵、傳單、電視廣告、海報、產品目錄、社交媒體等等，無論哪一種營銷中都不可缺少了文案。

想做好市場營銷，更需要有好的文案，才能吸引受眾、加深對品牌的印象、說服顧客購買。另外，如果文案質素低或用詞不當，除了流失客源外，更有可能釀成公關災難，千萬要小心！

而在網路上，文案更成為行銷中最主要的宣傳方式，不少公司甚至會聘請全職的文案內容撰寫員，定期更新網站資訊及製作宣傳品，亦有專門負責撰寫社交媒體的文案專員，可見文案是整體 Branding 的重要一環。

四步撰寫文案

1）確立受眾

撰寫文案首先要確立受眾群是誰，以及文案提供給他們的價值。一般而言，你可以考慮想宣傳的產品或服務的目標客戶的特色，例如年齡群、職業、年收入、生活習慣、家庭狀況等等，再想想他們有哪些需求、想得到甚麼資訊。

當確立好受眾並對他們的需求有基本了解後，便要選擇一個適合的切入點。能站在受眾的角度去思考撰寫對他們來說有意義的文案，就有更大的機會提升他們對品牌的好感。

2）用標題確立文案主題

標題的功能除了概括文案主題，還需要夠「吸睛」，才能吸引受眾點擊閱讀。以下是4個常見的標題及文案主題類型：

1.教學文

範例字眼：「什麼是…」、「如何…」、「幾個…的方法」 

因為一般用户在網絡上搜索時都是為了找尋問題的答案或解決方法，利用教學文正好告訴讀者這邊有相關資訊。

2.引發好奇心

範例字眼：「為什麼？」、「真的嗎？」、「你知道嗎？」

這些關鍵字能勾起讀者的好奇心，才能使他們閱讀下去。

3.喚起危機意識

範例字眼：「不留意這幾點？小心…」、「這些症狀你可能患上了…」 

負面用詞能喚起讀者的危機意識，一般來說人對恐懼的感覺更為深刻，點出負面效果能更吸引讀者目光。

4.指明受眾

範例字眼：「學生首選…」、「30歲前要完成…」

直接點名受眾能引起受眾注意，特別適合受眾非常明確的文案。

3）撰寫原創性高的文案

確立好文案的受眾和主題後，便要動手撰寫內容。切記文案代表了品牌的形象，只有原創性高的文案才能增加讀者對品牌產生更大興趣與信任。

4）加入CTA（行動呼籲）

為了讓沒有讀到最後的讀者亦能被說服並實際行動，需要在文中加入不同的CTA。那麼如何讓加入一個強而有力的CTA呢？以下舉出兩個例子： 

銷售型CTA

如果是推銷產品或服務的文案，可以加入「立即購買」、「查看價格」、「限時優惠」等字眼，吸引顧客消費購買。

資訊型CTA

資訊類或教學類的文案，可以在文中新增「閱讀更多」等字眼，引導讀者點進站內其他文章，增加其在網站的停留時間，同時讓讀者對品牌產生更大興趣及依賴感。

想市場營銷更成功？
Defrost Marketing 幫到你！

Defrost Marketing 提供 Instagram 和 Facebook 市場營銷服務，由排版設計、創作貼文內容、設計推廣策略、KOL 營銷，到管理整個社交媒體帳號都一一為你辦妥，想了解更多市場營銷小知識、服務內容，記得 Follow 我們！

Defrost Marketing：Instagram / Facebook / Email