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隨着Instagram、Facebook、YouTube等平台的用戶增加,亦孕育了一班網紅、意見領袖的發展,這些香港KOL(Key Opinion Leader)可以直接影響粉絲的消費決定,因此不少品牌開始聘用他們作廣告代言人或試用產品。那到底什麼是KOL,又應該為品牌選擇什麼類型的KOL呢?Defrost Marketing 將於此文為你一一解釋。

KOL在香港有用嗎?

KOL在全世界的市場推廣策略中,都佔着舉足輕重的地位,根據 Tomoson 研究顯示,近一半的消費者會受KOL的消費建議影響。Influencer Marketing Hub 的研究亦指出,91%受訪認為影響力行銷(Influencer Marketing)是有效的市場推廣,86%的品牌會邀請KOL試用產品,並在社交平台上刊登用後感,希望藉着他們的意見造成影響力行銷的效果,由此可見KOL的效果備受業界信任。

而在香港,同樣有一系列的KOL、YouTuber在網絡世界擁有巨大的影響力,以及吸引了50萬、甚至100萬的粉絲追蹤他們。


KOL、YouTuber成為了市場推廣策略的新主角。

KOL的實際工作內容?

KOL除了就著自己的市場定位製作具個人特色的內容、經營社交帳號外,最主要的收入來源就是與品牌合作。而實際的合作計劃會依據預算、品牌風格、KOL 風格、產品特色等配搭而調整,甚至為度身訂造不同的推擴策略,一般合作模式可分為以下三種:

1. 由品牌提供指定圖片或影片內容,再由 KOL 撰寫文稿,然後讓 KOL 在其 社交帳戶 上發佈。

2. 品牌提供宣傳產品、服務或療程讓 KOL 率先體驗 ,然後 KOL 會根據客戶所訂明的相片角度或影片要求拍攝,並以個人風格撰寫文稿分享其體驗心得,再在其社交帳戶上發佈。

3. 品牌亦可提供產品或服務讓 KOL 於社交媒體作即時直播,KOL 會當場體驗及分享感受,可吸引追隨者觀賞及增加互動。


KOL最大部分的工作是經營社交帳號。

如何選擇KOL?

只要用心經營社交帳號人人都可以成為KOL,那作為品牌推廣的一方,選擇KOL的時候又有哪些準則呢?

  1. 與品牌、產品的相關性
    選擇KOL的第一步是要留意該KOL本身的內容、風格是否與產品有關,其粉絲群與產品的目標客戶群是否切合等。
  2. 觸及率、粉絲互動率
    觸及率指KOL的貼文可以觸及到的讀者數目,可以參考其在社交媒體上的粉絲、訂閱人數。粉絲互動率則可以參考其貼文的平均讚好數、回應數、分享數等等,如果有很多粉絲但互動率不高,則要小心這 KOL 可能有殭屍粉的情況。
  3. KOL 的收費
    現時香港的KOL收費沒有所謂公價,尤其某些當紅的 KOL 是由經理人公司負責安報工作及報價,價格範圍相當浮動。因此品牌作推廣時要考慮預算,以及KOL的收費價錢是否合理。如果預算有限,不妨考慮轉為聘請數個不同的微網紅(Micro influencers),而不是單一 KOL。

香港KOL平台

香港比較出名的KOL一般都有自己的經理人、經理人公司,若想找他們合作,可以直接透過其留在平台的聯絡方式邀請他們。一般的香港KOL平台都是經營微網紅行銷(Micro influencers Marketing),例如 Casting AsiaSpread It 等等。

唯這些平台開放給不同人使用,即使粉絲不多的個人帳號都可以在平台上登記接案,變相較難控制貼文的質素、配合度等等,如果想做好KOL Marketing,最好還是交給有經驗的 Marketing公司為你度身設計行銷策略。

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