自從 Facebook 新增了「搶先看」的功能，專頁的自然觸及率就減少了很多，想在云云的專頁中受到注目，花點心思經營才是最好最長遠的方法。此文 Defrost Marketing 將為你詳細解釋 Facebook 專頁經營技巧。
制定專頁方向：
Facebook 專頁是建立品牌的形象、與客户互動一個很好的渠道，但Facebook 專頁很難為企業直接帶來收益，因此在經營前必須思考想將Facebook專頁的內容轉化成什麼目標，往後的內容及成效報告也應該按照這些目標來制定。
1. 實際消費：不論是產品或是服務，讓客户拿出真金白銀來消費
2. 收集聯絡方式：收集電郵、電話名單、Facebook Inbox等等
3. 提高網站流量：由 Facebook 專頁點進去網站的轉換率
4. 增加粉絲數量：提升專頁的讚數、追蹤數
5. 增加曝光率：提升專頁的觸及人數、互動比率
確定方向後，亦應該考慮目標群體的特徵，例如語言、年齡、職業、興趣等等，最好根據他們喜歡的資訊投其所好，調整往後的內容、甚至文案的語調。
貼文內容：
Facebook 專頁的貼文內容應該以你的目標客戶作出發點，為他們提供價值，持續提供資訊來建立互信和品牌形象。以下會介紹五種最能夠吸引讀者互動的內容類型：
- 實用性高的貼文
教學文、資料整合都是很實用的內容，能吸引到讀者分享和收藏。 - 提供疑難的答案
能解決客戶的問題可以提高他們對你的業務的好奇心和關注度。 - 提供獎勵
舉辦抽獎活動或提供優惠，對讀者來說都是些巨大的誘因吸引他們參與互動。 - 緊貼時事和潮流
與當下潮流有關的內容有機會爆紅，但要留意小心「抽錯水」釀成公關災難，也不宜發佈太多與自己業務無關的內容。 - 引發共鳴
發佈有共鳴的內容可以增加品牌給讀者的親切感，亦能吸引他們參與互動，例如標着他們的朋友。
由於Facebook比Instagram可以發佈更多不同形式的內容，還可以在貼文中分享連結，將人流都向目標網站，因此建議可以嘗試不同的貼文搭配：
- 文章+連結
- 影片、短文+連結
- 圖片、短文+連結
- 抽獎、活動、優惠+連結
在不同形式內容的最後都加上連結，更能將讀者引導至你目標網站。
貼文發佈時間：
坊間很多教學都會說貼文應該發佈在晚上下班時間，會有更多人看到，在一般情況下這是對的，但實際操作最好也先到 Facebook 企業管理平台，查查自己專頁粉絲的活躍時間。
搭配廣告：
Facebook 調低了專頁的自然觸及率，令不付錢購買廣告配額的專頁很難發展，適量投放Facebook 廣告可以有效提升曝光率，按此了解更多 Facebook 廣告小技巧。
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